Gyakran Ismételt kérdések:


Hogyan tudok regisztrálni?
Regisztrálni a főoldal jobb oldalán lévő bejelentkező ablak alatt tud, a regisztráció gombra kattintva.


Elfelejtettem a jelszavamat. Mi a teendő?

A bejelentkezés gomb alatt található Elfelejtette a jelszavát? kérdésre kell kattintaniGyakran Ismételt kérdések:


Hogyan tudok regisztrálni?

Regisztrálni a főoldal jobb oldalán lévő bejelentkező ablak alatt tud, a regisztráció gombra kattintva.


Elfelejtettem a jelszavamat. Mi a teendő?

A bejelentkezés gomb alatt található Elfelejtette a jelszavát? kérdésre kell kattintania, ahol a regisztrált e-mail címet be kell gépelnie, és arra elküldjük az elfelejtett adatokat.


A termék feltüntetett ára tartalmazza a 27 százalék ÁFÁ-t?

Nem, termékeinknél minden esetben a nettó ár van feltüntetve.


Amennyiben egy terméknek kifutott a státusza, rendelhető még?

A kifutott termékek beszerzését cégünk már nem tudja elvállalni, emiatt rendelni sem tudunk belőle.


A weboldalon található készletinformációk aktuálisak?

Igen, a weboldalon található információk minden esetben a valós, aktuális készletre vonatkoznak.


Hogyan kaphatok naprakész információkat az akciós termékekről?

Naprakész információakt és híreket e-mailben kaphat tőlünk. A főoldal jobb oldalán található Hírlevél feliratkozásnál azt az e-mail címet kell beírnia, ahová szeretné kapni leveleinket, majd a Feliratkozom gombot kell kiválasztania.


Változott valamelyik számlázási adatom. Hogyan tudok változtatni?

Számlázási adatait a kapcsolattartójánál tud változtatni telefonon, vagy akár e-mailben. Abban az esetben ha nem rendelkezik állandó kapcsolattartóval, akkor vagy személyesen az üzletünkben tud módosítani, vagy az info@alphasonic.hu e-mail címre küldött üzenettel.


Milyen módokon tudok rendelést leadni?

Rendelést leadni az alábbi módokon tud leadni:
- Webes rendelés: Csak abban az esetben tud leadni webes rendelést, ha be van regisztrálva az oldalunkra, és be is van jelentkezve.
- Telefonos rendelés: Ha rendelkezik állandó kapcsolattartóval, akkor a közvetlen telefonos elérhetőségén tud rendelést leadni vagy a +36-1/88-33-111 telefonszámon
- E-mailben: Az állandó kapcsolattartójának e-mailben el tudja küldeni a vásárolni kívánt termék cikkszámát, vagy az info@alphasonic.hu címre küldje el.


Tévesen adtam le a rendelésemet, hogyan tudok módosítani rajta, vagy lemondani?

Amennyiben a rendelése még nincs kikészítve a raktárban addig a webáruházban is tud változtatni a mennyiségeken vagy akár törölni is. Kikészített rendeléseken módosítani viszont csak telefonon, illetve e-mailben lehetséges.


A megrendelt termékeimet milyen módon jut el hozzám?

Az Ön által vásárolt termékeket átveheti az üzletünkben személyesen, vagy kiszállítjuk Önnek az előre egyeztetett helyszínre. Kiszállítással kapcsolatos további részleteket a Rólunk/Házhozszállítás menüpontban olvashat.


Hétvégén is van kiszállítás?

Nem, sajnos futárszolgálatunk csak hétköznapokon szállít. Alternatív opcióként ajánljuk a Pick Pack Pontra történő szállítást, ahol hétvégén is átvehetőek termékeink kedvező feltételek mellett. 


A futárnak csak készpénzben lehet fizetni, vagy bankkártyával is lehetséges?

A futár csak készpénzt fogad el, bankkártyával a fizetés nem lehetséges. Alternatív megoldásként ajánljuk az előre utalást, mint fizetési opciót.


Miért nem látom az árakat a termékek mellett?

Azért nem látja a termékek mellett az árakat, mert nincs bejelentkezve. Ahhoz, hogy Ön lássa az árakat a főoldalon lévő bejelentkező felületet töltse ki a regisztráció során megadott e-mail címmel és jelszóval.


Hogyan kereshetek gyorsan a termékek között?

A széles választékunkból úgy tud gyorsan és céltudatosan keresni, ha használja a jobb felső sarokban lévő kereső panelt. Ha a keresés nem hozta meg a kívánt eredményt, használja az alatta lévő szűrőpanelt, ahol további paraméterek alapján szűkítheti a keresését.

Hírlevél | Feliratkozás
|
Hírek | Összes »
Videó - ATEN VanCryst VC880 bemutató
Videó sorozatunk első részében az Aten audió leválasztós HDMI extenderét mutatjuk be.
UBIQUITI termékekkel bővült kínálatunk
Megérkeztek az UBIQUITI újdonságai kínálatunkba. Legújabb Access Pointjainkat érdemes lesz szemügyre vennie!
Új Divoom termékekkel bővültünk!
Megérkeztek az új Divoom hangszórók, köztük az AuraBox továbbfejlesztett változata, a teljesen megújult Airbeat széria, és az elegáns Onbeat is bemutatkozik.